Conheça nossa empresa e nossa missão de proporcionar a melhor experiência de transporte
Transporte de Qualidade para sua Viagem
A BrasíliaTransfer é especializada em serviços de transporte premium que conectam o Aeroporto Internacional de Brasília aos principais destinos turísticos do Brasil. Fundada em 2018, nossa empresa já transportou mais de 25.000 passageiros com segurança e pontualidade.
Nossa frota moderna e diversificada inclui veículos executivos, SUVs de luxo e vans para grupos, todos equipados com ar-condicionado, Wi-Fi gratuito e água mineral. Nossos motoristas são profissionais experientes, bilíngues e conhecedores das melhores rotas e atrações turísticas.
Acreditamos que o transporte é parte fundamental da experiência de viagem, por isso oferecemos um serviço que vai além do simples deslocamento, proporcionando conforto, segurança e cortesia em cada trajeto.
Motoristas Profissionais
Equipe treinada, bilíngue e com amplo conhecimento local.
Pontualidade Garantida
Monitoramento de voos e espera sem custo adicional.
Veículos de Luxo
Frota moderna com todo conforto para sua viagem.
Segurança Total
Veículos rastreados e seguro completo para passageiros.
Oferecemos soluções personalizadas para atender suas necessidades de transporte
Transfer Aeroporto-Hotel
Transporte direto do Aeroporto de Brasília para seu hotel ou resort com conforto e pontualidade. Inclui monitoramento de voos, 60 minutos de espera gratuita e assistência com bagagens.
Viagens para as principais atrações turísticas saindo de Brasília, como Chapada dos Veadeiros, Pirenópolis, Caldas Novas e outras joias naturais do Brasil Central.
Transporte executivo para empresas e profissionais em viagem de negócios. Inclui faturamento mensal, recibos para reembolso e atendimento prioritário 24/7.
Experiência premium com veículos de luxo, motorista exclusivo, amenidades a bordo e serviço personalizado. Ideal para quem busca o máximo em conforto e sofisticação.
Conheça os destinos mais procurados para onde oferecemos serviços de transfer
Chapada dos Veadeiros
A partir de R$450
Pirenópolis
A partir de R$350
Caldas Novas
A partir de R$550
Goiânia
A partir de R$380
Viaje com Conforto e Segurança
Garanta sua tranquilidade reservando seu transfer com antecedência. Nosso serviço pontual e profissional está pronto para tornar sua viagem mais agradável, permitindo que você aproveite ao máximo seu tempo no Brasil.
Utilizei o serviço da BrasíliaTransfer para ir do aeroporto até Chapada dos Veadeiros e foi uma experiência incrível! Motorista pontual, carro confortável e limpo, e o melhor: durante o trajeto recebi várias dicas sobre a região. Recomendo fortemente!
Mariana Santos
Rio de Janeiro, RJ
Contratei o transfer executivo para uma viagem de negócios em Brasília e fiquei impressionado com a qualidade do serviço. Motorista profissional, carro de luxo e pontualidade impecável. O Wi-Fi a bordo foi um diferencial que me permitiu trabalhar durante o trajeto.
Carlos Mendes
São Paulo, SP
A viagem para Pirenópolis foi perfeita! O motorista conhecia muito bem a região e nos deu várias dicas de restaurantes e atrações. O veículo era espaçoso e confortável, ideal para nossa família de 5 pessoas. Já estamos planejando contratar novamente para nossa próxima viagem.
Ana Oliveira
Fortaleza, CE
Meu voo atrasou mais de 3 horas e fiquei preocupado com o transfer, mas para minha surpresa, a empresa monitorou o status do voo e o motorista estava lá me esperando quando cheguei. Serviço de primeira qualidade e atenção aos detalhes. Vale cada centavo!
Ricardo Almeida
Porto Alegre, RS
Perguntas Frequentes
Respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossos serviços
Como funciona a reserva de transfer?
Você pode fazer sua reserva através do nosso site, preenchendo o formulário com as informações necessárias (data, horário, local de partida e destino). Após o envio, nossa equipe entrará em contato para confirmar a disponibilidade e os detalhes do serviço. Para garantir disponibilidade, recomendamos fazer a reserva com pelo menos 48 horas de antecedência.
O que acontece se meu voo atrasar?
Não se preocupe! Monitoramos todos os voos e ajustamos o horário de acordo com a chegada real. Nossos motoristas aguardam até 60 minutos após o pouso sem custo adicional. Em caso de atrasos maiores ou cancelamentos, entre em contato conosco para reagendarmos seu transfer.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos pagamento com cartões de crédito e débito das principais bandeiras, PIX, transferência bancária e dinheiro. Para reservas internacionais, também aceitamos PayPal. O pagamento pode ser realizado antecipadamente ou diretamente ao motorista, conforme sua preferência.
É possível solicitar paradas durante o trajeto?
Sim, você pode solicitar paradas adicionais durante o trajeto. Para transfers curtos (dentro de Brasília), a primeira parada é cortesia. Para transfers de longa distância, oferecemos até duas paradas breves sem custo adicional. Paradas extras ou mais longas podem ter uma taxa adicional. É recomendável informar sobre as paradas desejadas no momento da reserva.
Que tipo de veículos compõem a frota?
Nossa frota inclui veículos sedãs executivos (Toyota Corolla, Honda Civic), SUVs de luxo (Toyota SW4, Mitsubishi Pajero), vans executivas (Mercedes Sprinter, Renault Master) e microônibus para grupos maiores. Todos os veículos são equipados com ar-condicionado, Wi-Fi gratuito e água mineral. Para necessidades específicas, como cadeiras para crianças ou espaço para equipamentos esportivos, informe no momento da reserva.
Qual é a política de cancelamento?
Cancelamentos feitos com mais de 24 horas de antecedência têm reembolso integral. Entre 12 e 24 horas, há uma taxa de 30% do valor. Com menos de 12 horas, a taxa é de 50%. No-shows (não comparecimento sem aviso prévio) não têm direito a reembolso. Para reagendamentos, não há custo adicional se feitos com mais de 12 horas de antecedência.
Reserve Seu Transfer
Preencha o formulário abaixo para solicitar sua reserva
A BrasíliaTransfer valoriza sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nossos serviços ou visitar nosso site.
2. Dados Coletados
Podemos coletar os seguintes tipos de informações:
Informações de identificação (nome, CPF, passaporte)
Informações de contato (telefone, e-mail, endereço)
Detalhes de viagem (voos, horários, destinos)
Preferências e solicitações especiais
Informações de pagamento
Dados de uso do site e aplicativo
3. Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para:
Fornecer e gerenciar os serviços de transporte
Processar pagamentos e emitir notas fiscais
Comunicar informações relevantes sobre sua reserva
O tratamento de dados é realizado com base nas seguintes condições:
Execução de contrato para prestação de serviços
Consentimento do titular para finalidades específicas
Interesses legítimos da empresa
Cumprimento de obrigações legais
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
Motoristas parceiros (apenas informações necessárias para o serviço)
Provedores de serviços de pagamento
Autoridades, quando legalmente exigido
Parceiros de negócios (mediante seu consentimento)
6. Armazenamento e Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado ou tratamento ilícito, incluindo:
Criptografia de dados sensíveis
Controles de acesso rigorosos
Treinamento de funcionários sobre proteção de dados
Revisões regulares de segurança
7. Período de Retenção
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para:
Cumprir a finalidade para a qual foram coletados
Atender às obrigações legais e regulatórias
Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos
8. Seus Direitos
Como titular dos dados, você tem direito a:
Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos ou imprecisos
Solicitar a exclusão dos dados
Revogar o consentimento a qualquer momento
Opor-se ao tratamento em determinadas circunstâncias
Solicitar a portabilidade dos dados
Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados
9. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.
10. Transferência Internacional
Quando houver transferência de dados para fora do Brasil, garantimos que sejam aplicadas as salvaguardas apropriadas para proteção dos dados, em conformidade com a LGPD.
11. Alterações à Política de Privacidade
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que a revise regularmente.
12. Contato do Encarregado (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail privacidade@selenenozi.org ou telefone (61) 3217-8946.
Termos de Serviço
Última atualização: 05 de maio de 2025
1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar os serviços da BrasíliaTransfer, você concorda com estes Termos de Serviço. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize nossos serviços.
2. Descrição do Serviço
A BrasíliaTransfer oferece serviços de transporte terrestre particular entre o Aeroporto de Brasília e diversos destinos turísticos no Brasil. Nossos serviços incluem translados aeroporto-hotel, viagens para destinos turísticos e serviços corporativos.
3. Reservas e Confirmação
As reservas podem ser feitas através do site, por telefone ou e-mail. A confirmação da reserva está sujeita à disponibilidade e será enviada por e-mail após a verificação. Recomendamos fazer a reserva com pelo menos 48 horas de antecedência.
4. Alterações e Cancelamentos
Alterações na reserva devem ser solicitadas com pelo menos 12 horas de antecedência. Para a política de cancelamento, consulte nossa Política de Cancelamento específica.
5. Preços e Pagamento
Os preços são apresentados em Reais (BRL) e podem ser alterados sem aviso prévio. O pagamento pode ser realizado antecipadamente ou diretamente ao motorista, conforme acordado no momento da reserva.
6. Responsabilidades do Cliente
O cliente é responsável por:
Fornecer informações precisas e completas no momento da reserva
Cumprir as leis e regulamentos durante o transporte
Tratar o motorista e o veículo com respeito
7. Responsabilidades da BrasíliaTransfer
A BrasíliaTransfer é responsável por:
Fornecer o serviço conforme confirmado na reserva
Garantir a pontualidade do serviço
Disponibilizar motoristas profissionais e veículos em boas condições
Monitorar voos para ajustar o horário em caso de atrasos
Oferecer assistência durante todo o processo de transporte
8. Bagagens
Cada passageiro tem direito a uma bagagem grande e uma de mão. Bagagens adicionais podem ser acomodadas mediante comunicação prévia e disponibilidade de espaço. A empresa não se responsabiliza por objetos esquecidos nos veículos.
9. Atrasos e Imprevistos
A BrasíliaTransfer monitora os voos e ajusta os horários em caso de atrasos. Para atrasos superiores a 60 minutos após o pouso, podem ser aplicadas taxas adicionais. Em caso de condições climáticas extremas ou eventos extraordinários, podem ocorrer alterações no serviço.
10. Seguro e Limitação de Responsabilidade
Todos os veículos possuem seguro para passageiros. A responsabilidade da empresa está limitada aos danos diretos causados por falha comprovada no serviço, excluindo danos indiretos ou perda de compromissos.
11. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site, incluindo logotipos, textos e imagens, é propriedade da BrasíliaTransfer e está protegido por leis de propriedade intelectual.
12. Privacidade
O tratamento de dados pessoais está sujeito à nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
13. Legislação Aplicável
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais de Brasília, Distrito Federal.
14. Alterações nos Termos
A BrasíliaTransfer reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor após a publicação no site.
15. Contato
Para dúvidas ou esclarecimentos sobre estes Termos de Serviço, entre em contato pelo e-mail contato@selenenozi.org ou telefone (61) 3217-8945.
Política de Cookies
Última atualização: 05 de maio de 2025
1. O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você visita nosso site. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo e lembre-se de suas ações e preferências.
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site.
Cookies de Preferências: Permitem que o site lembre suas escolhas e preferências.
Cookies Estatísticos: Ajudam a entender como os visitantes interagem com o site.
Cookies de Marketing: Utilizados para rastrear visitantes e exibir anúncios relevantes.
3. Finalidades Específicas
Utilizamos cookies para:
Garantir o funcionamento adequado do site
Melhorar a experiência de navegação
Analisar o tráfego e o comportamento do usuário
Personalizar conteúdo e ofertas
Permitir o uso de recursos sociais
Oferecer publicidade relevante
4. Cookies de Terceiros
Nosso site pode utilizar cookies de terceiros, como Google Analytics, Facebook Pixel e outros. Estes cookies estão sujeitos às políticas de privacidade das respectivas empresas.
5. Duração dos Cookies
Cookies de Sessão: Temporários, excluídos quando você fecha o navegador.
Cookies Persistentes: Permanecem no dispositivo até sua expiração ou exclusão manual.
6. Controle de Cookies
Você pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador. É possível excluir cookies existentes, bloquear novos cookies ou receber alertas quando cookies são enviados.
7. Como Desabilitar Cookies
As instruções para desabilitar cookies variam conforme o navegador:
Google Chrome: Menu > Configurações > Privacidade e segurança > Cookies
Mozilla Firefox: Menu > Opções > Privacidade & Segurança > Cookies
Safari: Preferências > Privacidade > Cookies
Microsoft Edge: Menu > Configurações > Cookies e permissões do site
8. Consequências de Desabilitar Cookies
A desativação de cookies pode afetar a funcionalidade do site e limitar sua experiência de navegação. Cookies essenciais não podem ser desabilitados sem impactar o funcionamento básico do site.
9. Atualizações na Política de Cookies
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisá-la regularmente.
10. Mais Informações
Para mais informações sobre como utilizamos cookies e seus dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade ou entre em contato pelo e-mail privacidade@selenenozi.org.
Política de Cancelamento
Última atualização: 05 de maio de 2025
1. Prazos e Taxas de Cancelamento
Os cancelamentos estão sujeitos às seguintes condições:
Mais de 24 horas antes: Reembolso integral (100%)
Entre 12 e 24 horas antes: Reembolso de 70% do valor
Entre 6 e 12 horas antes: Reembolso de 50% do valor
Menos de 6 horas antes: Sem reembolso
No-show (não comparecimento): Sem reembolso
2. Como Solicitar Cancelamento
O cancelamento pode ser solicitado das seguintes formas:
Por e-mail: cancelamentos@selenenozi.org
Por telefone: (61) 3217-8945
Pelo WhatsApp: (61) 98765-4321
Através do formulário no site, seção "Minhas Reservas"
3. Confirmação do Cancelamento
Todos os cancelamentos receberão uma confirmação por e-mail. O cancelamento só é considerado efetivo após o recebimento desta confirmação.
4. Reembolsos
O reembolso será processado na mesma forma de pagamento original:
Cartão de crédito: até 2 ciclos de faturamento
Cartão de débito: até 10 dias úteis
Transferência bancária: até 5 dias úteis
PIX: até 3 dias úteis
5. Alterações de Reserva
Alterações de data, horário ou itinerário são consideradas como:
Mais de 24 horas antes: Sem custos adicionais (sujeito à disponibilidade)
Entre 12 e 24 horas antes: Taxa de alteração de 10% do valor
Menos de 12 horas antes: Considerado como cancelamento e nova reserva
6. Circunstâncias Especiais
Em casos de força maior ou circunstâncias excepcionais, poderemos flexibilizar esta política:
Condições climáticas extremas
Emergências médicas (mediante comprovação)
Cancelamento ou alteração significativa de voo
Eventos extraordinários ou calamidades
7. Cancelamento pela BrasíliaTransfer
Em raras ocasiões, podemos precisar cancelar uma reserva devido a:
Condições climáticas severas que comprometam a segurança
Problemas mecânicos inesperados no veículo
Circunstâncias imprevistas fora de nosso controle
Nesses casos, oferecemos reembolso integral ou reagendamento sem custos adicionais.
8. Reservas Não Reembolsáveis
Reservas feitas com tarifas promocionais especiais podem ter condições diferentes, claramente informadas no momento da compra.
9. Contato
Para dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail atendimento@selenenozi.org ou telefone (61) 3217-8945.
Política de Reembolso
Última atualização: 05 de maio de 2025
1. Condições para Reembolso
Oferecemos reembolso nas seguintes situações:
Cancelamento dentro dos prazos estabelecidos na Política de Cancelamento
Não prestação do serviço por responsabilidade da BrasíliaTransfer
Atraso superior a 60 minutos por parte da empresa (excluindo atrasos de voo)
Cobrança indevida ou em duplicidade
Insatisfação comprovada com a qualidade do serviço (analisada caso a caso)
2. Processo de Reembolso
O reembolso será processado na mesma forma de pagamento utilizada na reserva:
Cartão de crédito: Como estorno na fatura atual ou subsequente
Cartão de débito: Devolução para a conta bancária vinculada
Transferência bancária: Devolução para a conta de origem
PIX: Devolução para a chave PIX de origem
Dinheiro: Através de transferência bancária para conta indicada
3. Prazos para Reembolso
Cartão de crédito: até 2 ciclos de faturamento
Cartão de débito: até 10 dias úteis
Transferência bancária: até 5 dias úteis
PIX: até 3 dias úteis
Dinheiro: até 5 dias úteis após fornecimento dos dados bancários
4. Documentação Necessária
Para solicitar reembolso, poderá ser necessário apresentar:
Comprovante de pagamento
Número da reserva
Documento de identificação
Dados bancários para transferência (quando aplicável)
Comprovação do motivo da solicitação (em casos específicos)
5. Reembolso Parcial
Em determinadas situações, poderemos oferecer reembolso parcial:
Atraso significativo, mas com prestação do serviço
Alteração para veículo de categoria inferior (reembolso da diferença)
Falha parcial no serviço contratado
6. Exclusões
Não oferecemos reembolso nas seguintes situações:
Cancelamento fora dos prazos estabelecidos
Não comparecimento (no-show) sem aviso prévio
Informações incorretas fornecidas pelo cliente
Impossibilidade de prestar o serviço devido a condições climáticas extremas
Atrasos causados pelo cliente
7. Créditos para Uso Futuro
Em algumas situações, poderemos oferecer créditos para uso futuro em vez de reembolso financeiro, com valor adicional de 10% como cortesia.
8. Prazo para Solicitação
As solicitações de reembolso devem ser feitas em até 30 dias após a data agendada para o serviço.
9. Contato
Para solicitar reembolso ou esclarecer dúvidas, entre em contato pelo e-mail reembolsos@selenenozi.org ou telefone (61) 3217-8945.
Política de Segurança de Dados
Última atualização: 05 de maio de 2025
1. Compromisso com a Segurança
A BrasíliaTransfer está comprometida em proteger a confidencialidade, integridade e disponibilidade de todos os dados pessoais e corporativos sob nossa responsabilidade.
2. Medidas de Segurança Técnicas
Implementamos as seguintes medidas de segurança técnica:
Criptografia de dados em trânsito e em repouso
Firewall e sistemas de detecção de intrusão
Autenticação multifator para sistemas críticos
Atualizações regulares de segurança
Monitoramento contínuo de atividades suspeitas
Backup regular e procedimentos de recuperação
3. Medidas Organizacionais
Treinamento regular de funcionários em segurança da informação
Políticas de controle de acesso baseado em funções
Processo de integração e desligamento seguro de colaboradores
Acordos de confidencialidade com funcionários e parceiros
Auditoria e testes periódicos de segurança
4. Proteção de Pagamentos
Para transações financeiras, utilizamos:
Gateways de pagamento certificados PCI-DSS
Tecnologia de tokenização para dados de cartão
Verificações adicionais para transações suspeitas
Não armazenamos dados completos de cartão de crédito
5. Proteção de Dados Pessoais
Em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), adotamos:
Princípio da minimização de dados
Acesso restrito a dados sensíveis
Anonimização quando possível
Avaliação de impacto para novos processamentos
Resposta rápida a solicitações dos titulares
6. Resposta a Incidentes
Possuímos um plano estruturado de resposta a incidentes que inclui:
Equipe dedicada para gestão de incidentes
Procedimentos de contenção e remediação
Protocolo de notificação a afetados e autoridades
Análise pós-incidente para melhoria contínua
7. Avaliação de Fornecedores
Todos os fornecedores com acesso a dados passam por avaliação de segurança, incluindo:
Verificação de conformidade regulatória
Análise de medidas de segurança implementadas
Verificação de certificações de segurança
Cláusulas contratuais específicas sobre proteção de dados
8. Responsabilidades do Usuário
Solicitamos que nossos usuários também adotem práticas seguras:
Utilizar senhas fortes e únicas
Não compartilhar credenciais de acesso
Verificar a autenticidade de comunicações da empresa
Reportar atividades suspeitas
9. Atualizações
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir novas práticas de segurança e requisitos regulatórios.
10. Contato
Para questões relacionadas à segurança de dados, entre em contato com nosso responsável de segurança pelo e-mail seguranca@selenenozi.org.
Política de Acessibilidade
Última atualização: 05 de maio de 2025
1. Nosso Compromisso
A BrasíliaTransfer está comprometida em proporcionar serviços acessíveis a todos os clientes, incluindo pessoas com deficiências ou mobilidade reduzida.
2. Acessibilidade no Site
Nosso site foi desenvolvido seguindo as diretrizes de acessibilidade WCAG 2.1, incluindo:
Navegação via teclado
Compatibilidade com leitores de tela
Textos alternativos para imagens
Contraste adequado para melhor visualização
Estrutura semântica clara
Tamanho de fonte ajustável
3. Veículos Adaptados
Disponibilizamos veículos adaptados para pessoas com mobilidade reduzida:
Veículos com rampa ou elevador para cadeira de rodas
Espaço interno adequado para manobra de cadeira de rodas
Sistema de fixação segura para cadeira de rodas
Cintos de segurança adaptados
4. Reserva de Serviços Acessíveis
Ao realizar a reserva, informe suas necessidades específicas:
Tipo de mobilidade reduzida ou deficiência
Equipamentos auxiliares que você utiliza
Necessidade de assistência adicional
Espaço para cão-guia (permitido sem custo adicional)
Comunicação adequada com pessoas com diferentes tipos de deficiência
Operação de equipamentos de acessibilidade dos veículos
Assistência no embarque e desembarque
Procedimentos de emergência adaptados
6. Assistência Adicional
Oferecemos sem custo adicional:
Tempo extra para embarque e desembarque
Assistência com bagagens
Comunicação por escrito quando necessário
Informações em formato acessível
7. Reserva Antecipada
Para garantir a disponibilidade de veículos adaptados, recomendamos a reserva com pelo menos 72 horas de antecedência.
8. Feedback e Melhoria Contínua
Valorizamos seu feedback para melhorar continuamente nossos serviços de acessibilidade. Entre em contato através dos nossos canais de atendimento para compartilhar sua experiência ou sugestões.
9. Contato
Para informações adicionais sobre nossos serviços acessíveis ou para solicitar assistência especial, entre em contato pelo e-mail acessibilidade@selenenozi.org ou telefone (61) 3217-8945.
